Технико-экономические показатели информационных технологий и обслуживания вычислительных сетей предприятия

С развитием рыночных отношений в России начала активно формироваться сетевая экономика. С понятием сетевой экономики связывают создание и модернизацию программного обеспечения, компьютерных чипов, мобильной связи и т.д., в общем, тех видов деятельности человека, которые относятся к техническому прогрессу в области информационных технологий.

Характер продукции сетевой экономики определяется потребностями общества в услугах информационного характера.

Классификация продукции в сетевой экономике подразделяется на продукты и услуги.

К продуктам относятся: вычислительная техника, офисное оборудование, коммуникационное оборудование, программное обеспечение, информационный продукт, другие продукты.

К услугам относятся: техническое обслуживание и ремонт, сопровождение ПО, обучение, консультации, услуги связи, услуги по обработке данных, другие услуги.

Значительную долю сетевой экономики составляет информационный продукт. Информационный продукт представляет собой информацию, собранную, переработанную (обработанную) и представленную в виде, удобном для пользователя, и предлагаемую на информационном рынке в качестве товара.

Таким образом, информационными продуктами могут быть, результаты расчетов (расчет зарплаты, плановые расчеты, научные расчеты и т.п.), различные документы, справочные данные (справочники), каталоги, реферативные сборники, статистические и аналитические отчеты и др.

Вся эта продукция может иметь форму печатных документов (текстовых, графических и т.д.) машинную форму, аудиовизуальную форму и др.

Предоставление информации связано обычно с оказанием пользователю некоторых услуг по ее обработке и доступу к ней (обработка на серверах, услуг по теледоступу к базам данных, просто подбор сведений по запросу потребителя и т.д.)

Возможны услуги, не связанные с конкретным продуктом, но приводящие к изменению состояния лиц или объектов. Примером могут служить ремонт средств вычислительной техники и обучение пользователя, предоставление устной справки, консультации и др. Поэтому часто к услугам относят все виды полезной деятельности, не создающие осязаемых материальных ценностей.

Предоставление информационных продуктов и информационных услуг потребителям часто называют информационным обслуживанием или информационно-вычислительным обслуживанием. Глобальные сети позволяют существенно поднять качество информационного обслуживания.

В настоящее время российский рынок информации, информационных технологий, средств, продуктов и услуг (информационный рынок) - один из наиболее динамичных российских рынков.

Другие статьи

Финансово-экономический анализ деятельности предприятия Ангария
Анализ-это весьма емкое понятие, лежащая в основе всей практической и научной деятельности человека. Аналитические методы столь распространены в науке, что зачастую под словом «анализ» понимают любое исследования вообще, как в естественных и гуманитарных науках, так и в практической ...